- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 1 - ThS. Trần Kim Ngọc
Chương 1 – Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế. Chương này mô tả vai trò chủ yếu của dịch vụ nền kinh tế, bàn về sự phát triển của nền kinh tế từ xã hội ruộng đất đến xã hội dịch vụ, mô tả những điểm đặc trưng của nền kinh tế dịch vụ mới,... Mời tham khảo.
11 p vimaru 27/05/2017 1699 14
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Phát triển kinh tế, Khu vực dịch vụ, Hệ thống sản xuất cung ứng
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh
Chương này trình bày những nội dung chính sau: Các tầm hướng cạnh tranh, các quy tắc OQC và OWC, nhãn quan chiến lược dịch vụ, các giai đoạn của tính cạnh tranh của tổ chức dịch vụ, các hoạt động kinh doanh có trọng điểm, quy trình định dạng chiến lược hoạt động kinh doanh.
16 p vimaru 27/05/2017 1903 10
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược hoạt động kinh doanh, Tầm hướng cạnh tranh, Nhãn quan chiến lược dịch vụ, Tổ chức dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 13 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 13: Quản lý hàng chờ. Mục tiêu học tập trong chương này gồm có: Mô tả cách các xếp hàng nối đuôi nhau hình thành, áp dụng hai "định luật về dịch vụ" của Maister, bàn về tâm lý chờ đợi, mô tả các đặc trưng chủ yếu của một hệ thống xếp hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm...
5 p vimaru 27/05/2017 1670 7
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản lý hàng chờ, Tâm lý chờ đợi, Hệ thống xếp hàng
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 14 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 14: Phân bố Poisson. Chương này trình bày một số nội dung chính sau: Phân số Poisson, các phân bố Poisson cho đến số lần đếm, phân bố theo luật số mũ âm, hệ thống một kênh, hệ thống nhiều kênh, quyết định về mức phục vụ tối ưu,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
10 p vimaru 27/05/2017 2180 7
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Phân bố Poisson, Phân bố theo luật số mũ âm, Mô hình xếp hàng
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 16 - ThS. Trần Kim Ngọc
Chương 16 - Quản lý hàng tạo điều kiện thuận lợi. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Nhu cầu vật tư tồn kho phụ thuộc và loại tổ chức, vai trò của tồn kho trong dịch vụ, những điều cần phải tính đến trong các hệ thống tồn kho, các vấn đề trong quản trị tồn kho,...và một số nội dung khác. Mời các bạn cùng tham khảo.
12 p vimaru 27/05/2017 1895 4
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản lý hàng, Vật tư tồn kho, Quản trị tồn kho
Ebook Quản trị hệ thống Linux - NXB Khoa học và Kỹ thuật
Ebook "Quản trị hệ thống Linux" trình bày nội dung được chia làm 5 chương: chương 1 bắt đầu hệ thống Linux, chương 2 quản lý tài nguyên, chương 3 quản lý cấu hình mạng, chương 4 quản lý dịch vụ mạng, chương 5 khai thác shell và kernel. Mời các bạn cùng tham khảo ebook để nắm nội dung kiến thức được cụ thể hơn.
264 p vimaru 18/08/2014 2219 15
Từ khóa: Quản trị hệ thống Linux, Quản lý dịch vụ mạng, Quản lý tài nguyên mạng, Hệ thống Linux, Quản lý cấu hình mạng, Khai thác shell và kernel
Ebook Logistics những vấn đề cơ bản - GS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
Cùng nắm kiến thức trong ebook "Logistics những vấn đề cơ bản" thông qua việc tìm hiểu nội dung các chương sau: chương 1 tổng quan về Logistics, chương 2 ngành dịch vụ Logistics, chương 3 giải pháp Logistics, chương 4 quản trị Logistics, chương 5 dịch vụ khách hàng, chương 6 hệ thống thông tin, chương 7 dự trữ, chương 8 quản trị vật tư, chương 9 xác định...
535 p vimaru 15/08/2014 8108 72
Từ khóa: Quản trị Logistics, Quản trị vật tư, Dịch vụ Logistics, Logistics những vấn đề cơ bản, Giải pháp Logistics, Quản trị vận tải
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại (Tập 2) - ĐH Kinh tế Quốc dân
Tiếp theo của cuốn giáo trình quản trị thương mại tập 1, các giảng viên của khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân biên soạn ra cuốn tập 2 này nhằm mục đích giúp sinh viên nghiên cứu về dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại, đưa ra các phương hướng phát triển các hoạt động dịch vụ khách hàng, thúc đẩy sự phát...
331 p vimaru 15/08/2014 7925 12
Từ khóa: Quản trị doanh nghiệp, Quản trị thương mại, Thương mại quốc tế, Dịch vụ khách hàng, Phân loại hoạt động dịch vụ, Quản trị kinh doanh
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật