Chương 2 trình bày về Định vị dịch vụ, tập trung vào khái niệm, phân tích (khách hàng, đối thủ, công ty), phân đoạn thị trường, chiến lược.

 37 p vimaru 28/02/2026 14 0 Download

Chương 1 trình bày tổng quan về marketing dịch vụ gồm có khái niệm, đặc điểm, xu hướng phát triển, yếu tố ảnh hưởng, phân tích hệ thống servuction và marketing mix 7Ps.

 30 p vimaru 28/02/2026 11 0 Download

Bài giảng chương 3 trình bày về Sản phẩm dịch vụ như khái niệm, thành phần (cốt lõi, bổ sung, quy trình), mô hình bông hoa dịch vụ, và phát triển dịch vụ mới.

 51 p vimaru 28/02/2026 13 0 Download

Chương 4 trình bày về định giá dịch vụ, mục tiêu (doanh thu, khách hàng, chiến lược), nền tảng, thuật ngữ (chi phí, giá trị, cạnh tranh).

 50 p vimaru 28/02/2026 11 0 Download

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan về Hải quan Việt Nam, lịch sử phát triển, vai trò, tổ chức, mô hình hoạt động và cơ sở pháp lý.

 51 p vimaru 28/02/2026 15 0 Download

Nội dung chương 2 về thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu theo hợp đồng mua bán, bao gồm quy trình và các vấn đề liên quan.

 61 p vimaru 28/02/2026 14 0 Download

Chương 3 trình bày Thủ tục hải quan với loại hình kinh doanh đặc biệt, gia công, sản xuất xuất khẩu, doanh nghiệp chế xuất, tạm nhập tái xuất, XNK tại chỗ.

 117 p vimaru 28/02/2026 14 0 Download

Bài giảng chương 5 trình bày về kiểm tra, giám sát hải quan gồm có khái niệm, nguyên tắc, nội dung kiểm tra hồ sơ, hàng hóa.

 29 p vimaru 28/02/2026 9 0 Download

Bài giảng chương 4 trình bày về Thuế hải quan gồm có khái niệm, phân loại, phương pháp tính thuế XNK, thuế tiêu thụ đặc biệt, kèm theo tình huống thực tế và bài tập.

 102 p vimaru 28/02/2026 11 0 Download

Bài giảng chương 6 trình bày về đại lý làm thủ tục hải quan gồm có khái niệm, vai trò, điều kiện, phạm vi công việc và mối quan hệ giữa các bên.

 30 p vimaru 28/02/2026 11 0 Download

Bài giảng Thư tín giao dịch: Chương 2 gồm các nội dung sau: tiêu đề, ngày tháng, số hồ sơ, bảo mật, địa chỉ, dòng chú ý, lời chào, chủ đề, nội dung, chào kết, chữ ký, thông tin đính kèm, tái bút, chỉ dẫn.

 19 p vimaru 30/11/2025 84 0 Download

Bài giảng Thư tín giao dịch: Chương 8 về kỹ năng viết thư tuyển dụng: thư giới thiệu, xin việc, hẹn phỏng vấn, yêu cầu giới thiệu, cảm ơn, trúng tuyển, từ chối, chúc mừng, chào đón nhân viên mới.

 15 p vimaru 30/11/2025 73 0 Download