Bài giảng Quản trị logistics căn bản: Bài 5 - Quản trị dịch vụ khách hàng và tiêu thụ sản phẩm

Bài giảng Quản trị logistics căn bản: Bài 5 về quản trị dịch vụ khách hàng và tiêu thụ sản phẩm: dịch vụ trong thương mại, gia công, nhượng quyền, cho thuê hàng hóa, logistics.