Tập bài giảng Quản trị chất lượng - Th.S Vũ Thanh An

Tập bài giảng Quản trị chất lượng được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về chất lượng; Chi phí chất lượng; Kiểm soát quá trình bằng thống kê; Chất lượng trong dịch vụ; Kiểm tra chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!