Bài giảng Quản lý học - Bài 1: Tổng quan về tổ chức và quản lý tổ chức

Bài giảng Quản lý học - Bài 1: Tổng quan về tổ chức và quản lý tổ chức. Chương này giúp người học: Hiểu được các thuật ngữ: tổ chức và quản lý, và lý giải vì sao phải quản lý các tổ chức; hiểu được các chức năng của quá trình quản lý mà mọi nhà quản lý trên mọi cương vị quản lý phải thực hiện; phân biệt được các vai trò khác nhau của nhà quản lý; giải thích được tại sao các nhà quản lý ở các cấp khác nhau lại cần sự kết hợp khác nhau của các kỹ năng kỹ thuật, con người và nhận thức; xác định được các kỹ năng cần phát triển để trở thành một nhà quản lý có năng lực trong thế giới ngày nay.