Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Giao tiếp với khách hàng, Tính dị chủng
14 p tvs_vimaru 27/05/2017 2741 12
Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 2: Phạm vi và...
Bài giảng Quản trị thương hiệu 2 - Chương 1: Quản trị thương hiệu tổ...
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 2 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 2: Các đặc điểm và mô hình dịch vụ