Bài giảng Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư: Chương 8 - Nguyễn Thanh Hùng

Bài giảng "Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư" Chương 8: Quản lý chất lượng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan; quản lý chất lượng toàn diện; triển khai chức năng chất lượng; hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9000; các giải thưởng chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!