Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược dịch vụ, Service strategy, Tầm nhìn dịch vụ chiến lược
10 p tvs_vimaru 27/05/2017 2339 13
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 12 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 9 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 4 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 3 - ThS. Trần Kim Ngọc