- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
- Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia (305 )
- Kiến trúc (207 )
- Hàng hải - Máy tàu biển (400 )
- Cơ khí - Đóng tàu (1166 )
- Điện - Điện tử (1166 )
- Công trình (1178 )
- Công nghệ thông tin (1120 )
- Kinh tế (929 )
- Ngoại ngữ (179 )
- GDQP - Lý luận chính trị (188 )
- Cơ sở - Cơ bản (483 )
- Luận văn - Luận án (844 )
- Đề tài khoa học (43 )
- Tài liệu hội thảo (9 )
- Văn bản - Biểu mẫu (28 )
- Tài liệu khác (279 )
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Luận Văn - Báo Cáo (346704)
- Kinh Doanh Marketing (67778)
- Kinh Tế - Quản Lý (50036)
- Tài Chính - Ngân Hàng (57809)
- Công Nghệ Thông Tin (143292)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (47261)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (137309)
- Khoa Học Tự Nhiên (110530)
- Khoa Học Xã Hội (85272)
- Văn Hoá - Nghệ Thuật (54491)
- Y Tế - Sức Khoẻ (177214)
- Nông - Lâm - Ngư (63475)
- Kỹ Năng Mềm (29084)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (27862)
- Giải Trí - Thư Giãn (52535)
- Văn Bản Luật (199483)
- Tài Liệu Phổ Thông (409665)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
» Từ khóa: tinh chat cua dich vu
Kết quả 1-1 trong khoảng 1
-
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 2 - ThS. Trần Kim Ngọc
Chương 2 – Tính chất của dịch vụ. Mục tiêu chương này nhằm: Phân loại dịch vụ thành một trong 4 loại sử dụng ma trận quy trình dịch vụ, mô tả dịch vụ sử dụng bốn chiều kích của dịch vụ trọn gói, bàn về những hàm ý trong quản lý của những đặc điểm phân biệt của hoạt động dịch vụ,...
8 p vimaru 27/05/2017 1358 11
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Tính chất của dịch vụ, Ma trận quy trình dịch vụ, Dịch vụ trọn gói
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Phát triển bởi Thư viện số
