» Từ khóa: Marketing dịch vụ

Kết quả 13-20 trong khoảng 20

Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 2: Định vị dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và thực hiện khác biệt dịch vụ; mối quan hệ giữa định vị - dịch vụ - cấu trúc; quá trình xác định vị trí dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

18 p vimaru 10/01/2017 1383 9

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Thực hiện khác biệt dịch vụ, Cấu trúc dịch vụ, Xác định vị trí dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 3: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa chất lượng dịch vụ, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, phương pháp thu thập thông tin để đánh giá chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

27 p vimaru 10/01/2017 1403 10

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Phương pháp thu thập thông tin
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 6: Phân phối dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát phân phối dịch vụ, kênh phân phối dịch vụ, đặc điểm của các kênh phân phối dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

29 p vimaru 10/01/2017 2550 8

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kênh phân phối dịch vụ, Bộ phận cấu thành phân phối, Kênh phân phối trực tiếp
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 9 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 9: Chiêu thị trong dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan chiêu thị, những nguyên tắc chủ đạo cho chiêu thị dịch vụ, tam giác marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

15 p vimaru 10/01/2017 4609 15

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chiêu thị trong dịch vụ, Chiêu thị dịch vụ, Nguyên tắc chiêu thị dịch vụ, Tam giác marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Marketing hỗn hợp dịch vụ - Định giá dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về giá trong dịch vụ, các phương pháp định giá. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

25 p vimaru 10/01/2017 2162 8

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing hỗn hợp dịch vụ, Marketing hỗn hợp, Định giá dịch vụ, Đặc trưng về giá, Phương pháp định giá
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 4: Marketing hỗn hợp dịch vụ - Sản phẩm dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Bản chất sản phẩm dịch vụ, các chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ, phát triển sản phẩm dịch vụ mới. Mời các bạn cùng tham khảo.

25 p vimaru 10/01/2017 3496 12

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing hỗn hợp dịch vụ, Sản phẩm dịch vụ, Marketing hỗn hợp, Chiến lược phát triển dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 8 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 8: Tiến trình dịch vụ & minh chứng hữu hình" cung cấp cho người học các kiến thức: Minh chứng hữu hình (Khái niệm, tầm quan trọng của minh chứng hữu hình trong KD DV, các thành phần của minh chứng hữu hình, các loại minh chứng hữu hình), tiến trình DV. Mời các bạn cùng tham khảo.

10 p vimaru 10/01/2017 3253 13

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Tiến trình dịch vụ, Minh chứng hữu hình, Kinh doanh dịch vụ, Minh chứng trong kinh doanh dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 7 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 7: Con người trong cung ứng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Tầm quan trọng của yếu tố con người trong KD DV, vai trò của nhân viên trong marketing DV trong KD DV, các nhân tố liên quan đến nhân viên dịch vụ, chiến lược nhân sự trong marketing DV,... Mời các bạn cùng tham khảo.

25 p vimaru 10/01/2017 1648 13

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Con người trong cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ, Chiến lược nhân sự