» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p vimaru 30/10/2024 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p vimaru 30/10/2024 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p vimaru 30/10/2024 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông trong kinh doanh, Thách thức trong truyền thông dịch vụ, Promotion mix trong kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời...

 13 p vimaru 30/10/2024 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về yếu tố con người, Con người trong kinh doanh dịch vụ, Nhân viên tiếp xúc với khách hàng, Quản trị marketing dịch vụ

Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 1: Lịch sử phát triển của logistics và chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các trường phái logistics và chuỗi cung ứng; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng trên thế giới; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn...

 30 p vimaru 31/01/2023 238 15 Download

Từ khóa: Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Dịch vụ bưu chính mở rộng, Hệ thống bưu chính hải quân, Logistics kinh doanh, Logistics quốc tế

Chương này trình bày những nội dung chính sau: Các tầm hướng cạnh tranh, các quy tắc OQC và OWC, nhãn quan chiến lược dịch vụ, các giai đoạn của tính cạnh tranh của tổ chức dịch vụ, các hoạt động kinh doanh có trọng điểm, quy trình định dạng chiến lược hoạt động kinh doanh.

 16 p vimaru 27/05/2017 1932 10 Download

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược hoạt động kinh doanh, Tầm hướng cạnh tranh, Nhãn quan chiến lược dịch vụ, Tổ chức dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 8: Tiến trình dịch vụ & minh chứng hữu hình" cung cấp cho người học các kiến thức: Minh chứng hữu hình (Khái niệm, tầm quan trọng của minh chứng hữu hình trong KD DV, các thành phần của minh chứng hữu hình, các loại minh chứng hữu hình), tiến trình DV. Mời các bạn cùng tham khảo.

 10 p vimaru 10/01/2017 3256 13 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Tiến trình dịch vụ, Minh chứng hữu hình, Kinh doanh dịch vụ, Minh chứng trong kinh doanh dịch vụ

Nghiên cứu đề tài trên để chỉ rõ những khó khăn, hạn chế cò tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế trong việc kinh doanh tạm nhập tái xuất - kho ngoại quan. Từ mục tiêu và phương hướng của công ty, luận văn nghiên cứu một số biện pháp chủ yếu để khắc phục những hạn chế đó nhằm đưa ra phương thức kinh doanh tạm nhập tái xuất - kho...

 19 p vimaru 09/05/2016 3463 11 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Quản lý vận tải, Tạm nhập tái xuất, Kho ngoại quan, Kinh doanh dịch vụ tạm nhập tái xuất, Hiệu quả kinh doanh

Trên cơ sở phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Cường Thịnh từ năm 2010-2014, tìm ra những khó khăn bất cập và nguyên nhân ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong gia đoạn 2010-2014. Từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục các vấn đề còn tồn tại cũng như đề xuất phương hướng kinh doanh phù...

 16 p vimaru 09/05/2016 2057 11 Download

Từ khóa: Hiệu quả kinh doanh, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Dịch vụ xuất khẩu, Công ty xuất nhập khẩu Cường Thịnh, Hiệu quả kinh doanh dịch vụ xuất khẩu

Mục đích nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Cảng Tân Vũ, từ đó đề xuất một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của cảng Tân Vũ.

 17 p vimaru 09/05/2016 3973 8 Download

Từ khóa: Cảng Hải Phòng, Hoạt động kinh doanh, Cảng Tân Vũ, Hiệu quả hoạt động kinh doanh, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Kinh doanh dịch vụ cảng biển

Nội dung nghiên cứu của luận văn gồm: Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp, thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần dịch vụ vận tải và thương mại, một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty.

 17 p vimaru 09/05/2016 4593 7 Download

Từ khóa: Sản xuất kinh doanh, Công ty dịch vụ vận tải và thương mại, Hiệu quả sản xuất kinh doanh, Hoạt động sản xuất kinh doanh, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế

Thực trạng hiệu quả kinh doanh dịch vụ Logistic của chi nhánh công ty cổ phần Logistic Vinalink tại Hải Phòng. Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ Logistic của chi nhánh Công ty cổ phần Logistic Vinalink tại Hải Phòng giai đoạn 2015-2020

 10 p vimaru 13/04/2016 2713 9 Download

Từ khóa: Quản lý nhà nước, Hiệu quả kinh doanh, Dịch vụ Logistic, Vinalink Hải Phòng