» Từ khóa: cung ứng dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p vimaru 30/10/2024 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p vimaru 30/10/2024 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 1: Lịch sử phát triển của logistics và chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các trường phái logistics và chuỗi cung ứng; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng trên thế giới; sự phát triển của logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam;... Mời các bạn...

 30 p vimaru 31/01/2023 238 15 Download

Từ khóa: Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Dịch vụ bưu chính mở rộng, Hệ thống bưu chính hải quân, Logistics kinh doanh, Logistics quốc tế

Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 2: Phạm vi và phương pháp tiếp cận logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: phạm vi hoạt động logistics và chuỗi cung ứng; nguyên tắc quản trị logistics và chuỗi cung ứng của doanh nghiệp; các tiếp cận trong quản trị logistics và chuỗi cung ứng...

 23 p vimaru 31/01/2023 213 14 Download

Từ khóa: Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Nguyên tắc quản trị logistics, Nguyên tắc quản trị chuỗi cung ứng, Hệ thống cơ sở hạ tầng logistics, Dịch vụ logistics

Bài giảng Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng - Chương 5: Nghề nghiệp và nhân lực ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các vị trí nghề nghiệp về logistics và quản lý chuỗi cung ứng; nhân lực trong ngành logistics và chuỗi cung ứng hiện nay; nhân lực trong ngành logistics và quản lý chuỗi cung...

 12 p vimaru 31/01/2023 201 5 Download

Từ khóa: Nhập môn Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, Quản lý chuỗi cung ứng, Vị trí nghề nghiệp ngành logistics và chuỗi cung ứng, Cấu trúc nghề nghiệp logistics và chuỗi cung ứng, Kỹ năng nhân sự logistics và chuỗi cung ứng, Dịch vụ logistics

Chương 1 – Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế. Chương này mô tả vai trò chủ yếu của dịch vụ nền kinh tế, bàn về sự phát triển của nền kinh tế từ xã hội ruộng đất đến xã hội dịch vụ, mô tả những điểm đặc trưng của nền kinh tế dịch vụ mới,... Mời tham khảo.

 11 p vimaru 27/05/2017 1725 14 Download

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Phát triển kinh tế, Khu vực dịch vụ, Hệ thống sản xuất cung ứng

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 7: Con người trong cung ứng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Tầm quan trọng của yếu tố con người trong KD DV, vai trò của nhân viên trong marketing DV trong KD DV, các nhân tố liên quan đến nhân viên dịch vụ, chiến lược nhân sự trong marketing DV,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 25 p vimaru 10/01/2017 1653 13 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Con người trong cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ, Chiến lược nhân sự