- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 2: Định vị dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và thực hiện khác biệt dịch vụ; mối quan hệ giữa định vị - dịch vụ - cấu trúc; quá trình xác định vị trí dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
18 p vimaru 10/01/2017 1368 9
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Thực hiện khác biệt dịch vụ, Cấu trúc dịch vụ, Xác định vị trí dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 3: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa chất lượng dịch vụ, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, phương pháp thu thập thông tin để đánh giá chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
27 p vimaru 10/01/2017 1383 10
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Phương pháp thu thập thông tin
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 6: Phân phối dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát phân phối dịch vụ, kênh phân phối dịch vụ, đặc điểm của các kênh phân phối dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
29 p vimaru 10/01/2017 2532 8
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kênh phân phối dịch vụ, Bộ phận cấu thành phân phối, Kênh phân phối trực tiếp
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 6 - ThS. Trương Việt Phương
Mục tiêu của chương 6 - Các khái niệm marketing trong thương mại điện tử thuộc bài giảng Thương mại điện tử nhằm trình bày về Website xem phim trực tuyến có thu phí, Tại sao Netflix hấp dẫn khách hàng? Hệ thống giới thiệu phim của Netflix là gì? Netflix sử dụng data mining như thế nào?
50 p vimaru 25/07/2016 2530 12
Từ khóa: Marketing thương mại điện tử, Khách hàng trực tuyến, Hành vi người tiêu dùng, Bài giảng thương mại điện tử, Môi trường Internet, Mô hình thương mại điện tử, Tiến hành thương mại điện tử
Bài giảng Thương mại điện tử (E-Commerce): Bài 4 - Th.S Trương Việt Phương
Bài 4 trang bị cho người học những kiến thức về khách hàng trên Internet. Bài này gồm có những nội dung chính sau: định nghĩa khách hàng trên Internet, đặc tính sản phẩm, cách thức mua sắm của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng trên Internet, Database Marketing và nghiên cứu thị trường.
46 p vimaru 25/07/2016 2524 4
Từ khóa: Thương mại điện tử, Bài giảng Thương mại điện tử, E-Commerce, Khách hàng trên Internet, Tiếp cận khách hàng trên Internet, Database Marketing
Bài giảng Business marketing - Chương 4: Hành vi khách hàng tổ chức
Chương 4 cung cấp những kiến thức về hành vi khách hàng tổ chức. Thông qua chương này người học có thể biết được: Khách hàng tổ chức mua thế nào? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua? Ai đóng vai trò gì trong qui trình mua? Khi mua khách hàng sử dụng qui trình, thủ tục nào?,... Mời các bạn cùng tham khảo.
12 p vimaru 25/07/2016 1678 5
Từ khóa: Hành vi khách hàng tổ chức, Business marketing, Bài giảng Business marketing, Buying determinates theory, Lý thuyết vai trò, Lý thuyết vai trò
Bài giảng Business marketing - Chương 3: Chức năng mua hàng
Bài giảng Business marketing - Chương 3 trang bị cho người học những hiểu biết về các chức năng mua hàng. Chương này trình bày những nội dung như: nhiệm vụ của bộ phận mua hàng, giá vs. tổng chi phí, các phương pháp đánh giá và so sánh chi phí, tổng chi phí sở hữu sản phẩm, phân tích giá trị,... Mời các bạn cùng tham khảo.
18 p vimaru 25/07/2016 1495 2
Từ khóa: Chức năng mua hàng, Business marketing, Bài giảng Business marketing, Bộ phận mua hàng, Chi phí sở hữu, Phân tích giá trị
Bài giảng Business marketing - Chương 2: Các tính chất của B2B marketing
Bài giảng Business marketing - Chương 2: Các tính chất của B2B marketing. Nội dung chính trong chương này gồm có: Xây dựng quan hệ với khách hàng, customer satisfaction survey, tài sản khách hàng, truyền thông hai chiều với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.
24 p vimaru 25/07/2016 2105 1
Từ khóa: Business marketing, Bài giảng Business marketing, B2B marketing, Tính chất của B2B marketing, Quan hệ với khách hàng, Customer satisfaction survey
Bài giảng Business marketing - Chương 11: Quảng cáo – Advertising
Chương 11 trình bày về quảng cáo – advertising. Các nội dung chính trong chương này gồm có: lý do quảng cáo, hai thành phần của chiến lược quảng cáo, xây dựng chiến lược quảng cáo, bốn mục tiêu chính của quảng cáo, mục tiêu định vị, mục tiêu về hành vi, đo lường hiệu quả quảng cáo. Mời các bạn cùng tham khảo.
9 p vimaru 25/07/2016 2032 6
Từ khóa: Business marketing, Bài giảng Business marketing, Chiến lược quảng cáo, Mục tiêu định vị, Mục tiêu về hành vi, Xây dựng chiến lược quảng cáo
Bài giảng Business marketing - Chương 1: Thị trường tổ chức và B2B marketing
Chương 1 trang bị cho người học những kiến thức về thị trường tổ chức và B2B marketing. Các nội dung chính trong chương này gồm có: business marketing, điểm đặc biệt của B2B marketing, định hướng thị trường, các loại sản phẩm và dịch vụ B2B,... Mời các bạn cùng tham khảo.
15 p vimaru 25/07/2016 2439 14
Từ khóa: Business marketing, Bài giảng Business marketing, Thị trường tổ chức, B2B marketing, Định hướng thị trường, Quan hệ khách hàng
Bài giảng Business marketing - Chương 10: Truyền thông hai chiều với khách hàng
Chương 10 cung cấp những kiến thức về truyền thông hai chiều với khách hàng. Các nội dung chính được đề cập trong chương này gồm có: Bốn bước trong qui trình CRM, các yêu cầu của IMC, qui trình IMC, công cụ truyền thông,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
14 p vimaru 25/07/2016 1771 8
Từ khóa: Business marketing, Bài giảng Business marketing, Truyền thông hai chiều, Qui trình CRM, Công cụ truyền thông, Chi phí truyền thông
Bài giảng Business marketing - Chương 12: The one-to-one media
Bài giảng Business marketing - Chương 12 trang bị cho người học những kiến thức về the one-to-one media. Nội dung chính của chương này gồm: direct marketing primary media, danh sách khách hàng tiềm năng, các kỹ thuật để tăng tỷ lệ hồi đáp,... Mời các bạn cùng tham khảo.
7 p vimaru 25/07/2016 2048 3
Từ khóa: Business marketing, Bài giảng Business marketing, One-to-one media, Direct marketing primary media, Direct mail, Telephone marketing
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật