Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 13: Quản lý hàng chờ. Mục tiêu học tập trong chương này gồm có: Mô tả cách các xếp hàng nối đuôi nhau hình thành, áp dụng hai "định luật về dịch vụ" của Maister, bàn về tâm lý chờ đợi, mô tả các đặc trưng chủ yếu của một hệ thống xếp hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm...

 5 p vimaru 27/05/2017 1673 7 Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 14: Phân bố Poisson. Chương này trình bày một số nội dung chính sau: Phân số Poisson, các phân bố Poisson cho đến số lần đếm, phân bố theo luật số mũ âm, hệ thống một kênh, hệ thống nhiều kênh, quyết định về mức phục vụ tối ưu,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 10 p vimaru 27/05/2017 2182 7 Download

Chương 16 - Quản lý hàng tạo điều kiện thuận lợi. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Nhu cầu vật tư tồn kho phụ thuộc và loại tổ chức, vai trò của tồn kho trong dịch vụ, những điều cần phải tính đến trong các hệ thống tồn kho, các vấn đề trong quản trị tồn kho,...và một số nội dung khác. Mời các bạn cùng tham khảo.

 12 p vimaru 27/05/2017 1897 4 Download

Bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Hiểu được bản chất, vai trò và mục tiêu của QTNNL, biết được các hoạt động chủ yếu của QTNNL, các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường, bản chất và vai trò của nhà quản trị.

 16 p vimaru 27/05/2017 3012 9 Download

Bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Phân tích, thiết kế công việc" giúp người học hiểu khái niệm phân tích và thiết kế công việc, nắm được quy trình phân tích và thiết kế công việc, biết các tài liệu liên quan đến vị trí, công việc cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p vimaru 27/05/2017 2401 13 Download

Mục tiêu bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể hiểu khái niệm và mục đích của đào tạo và phát triển, phân loại các hình thức đào tạo, tiến trình đào tạo và phát triển, đánh giá hiệu quả đào tạo.

 23 p vimaru 27/05/2017 2223 9 Download

Mục tiêu bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 6: Đánh giá kết quả thực hiện công việc" giúp người học hiểu mục đích và vai trò của hoạt động đánh giá, phương pháp đánh giá, quy trình đánh giá nhân viên, giải pháp nâng cao hiệu quả đánh giá.

 15 p vimaru 27/05/2017 2252 1 Download

Mục tiêu bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 7: Trả công lao động" giúp người học hiểu được khái niệm và mục tiêu của hệ thống tiền lương; biết hệ thống thù lao của doanh nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng tới tiền lương; các hình thức trả lương của doanh nghiệp,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p vimaru 27/05/2017 2248 8 Download

Mục tiêu bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 7: Tuyển mộ và lựa chọn nguồn nhân lực" giúp người học hiểu được khái niệm và vai trò của tuyển mộ và lựa chọn NNL, các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển mộ và lựa chọn, quy trình tuyển mộ và lựa chọn, đánh giá kết quả tuyển dụng và thực hiện bố trí nhân sự.

 28 p vimaru 27/05/2017 3502 12 Download

Mục tiêu bài giảng "Quản trị nguồn nhân lực - Chương 3: Hoạch định nguồn nhân lực" là giúp người học hiểu được khái niệm HĐNNL, lợi ích của hoạch định NNL, nắm được quy trình hoạt động HĐNNL. Mời các bạn cùng tham khảo.

 26 p vimaru 27/05/2017 3506 3 Download

Bài 4 - Công nghệ thông tin và chuỗi cung ứng. Mục tiêu của chương này nhằm giúp các bạn hiểu được tác động roi da – Bullwhip xảy ra như thế nào và các yếu tố liên quan khác, sử dụng công nghệ thông tin hỗ trợ và tạo ra sự hợp tác hiệu quả trong chuỗi cung ứng. Mời các bạn tham khảo.

 21 p vimaru 27/05/2017 2731 6 Download

Bài 5 - Đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng. Mục tiêu chương này gồm có: Sử dụng mô hình để ước lượng thị trường và chuỗi cung ứng, xác định phương pháp đo lường hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng của công ty, thảo luận nhiều phương pháp thu thập và trình bày dữ liệu trong quá trình đánh giá chuỗi cung ứng.

 14 p vimaru 27/05/2017 1668 8 Download